Objetivo
Desarrollar una solución digital que busca enlazar la empresa con actores externos y consumidores, con el fin de optimizar procesos y brindar un mejor seguimiento.
Servicios
Consultoría
Innovación y Creatividad
Investigación y desarrollo.
Talleres y conferencias.
Co creación
2023
Estudio Etnográfico y Testeo
Disagro
Llevamos a cabo un estudio etnográfico y el testeo de propuestas generadas con base en la investigación que realizamos y los recursos que desarrollamos.
DISAGRO encontró una oportunidad en facilitar e innovar en la conexión entre los involucrados de su sistema de ventas. Para ello, necesitaban conocer objetivamente y a profundidad a sus usuarios: sus intereses, aspiraciones, percepciones, conductas y, principalmente, procesos.
Resultados
Investigación y desarrollo. Utilizando la metodología Diseño Centrado en el Humano, empleamos métodos para recopilar la información necesaria, comprender y empatizar con los involucrados de modo que se pudieran delimitar las necesidades a satisfacer. También establecimos una guía de validación del prototipo desarrollado.
Talleres y conferencias. Colaboramos en talleres con uno de los stakeholdes con el objetivo de mejorar las herramientas que tienen a su disposición y así eficientizar su trabajo. Para facilitar los talleres, desarrollamos recursos que los involucrados llenaban para la recolección de información y, con base a eso, elaboramos prototipos.
Resultado. Generamos un reporte sobre la validación del prototipo, así como métricas, conclusiones, recomendaciones y oportunidades de mejora.