Fundación BI
Emprendimiento e Innovación
Procesos de innovación
Guatemala
2025
Insights
En un mundo de constante cambio, la capacidad de innovar se ha vuelto clave.
El reto
Con el propósito de fortalecer el ecosistema emprendedor, diseñamos y facilitamos un taller gratuito para la Fundación BI, enfocado en las señales del futuro: sociales, tecnológicas, económicas, ambientales y políticas.
Diseñemos interacciones
La metodología utilizada se basó en el Design Thinking, una herramienta de diseño estratégico centrada en las personas, con un énfasis particular en la fase de empatía. La sesión guió a los participantes en un ejercicio práctico para descubrir a su usuario ideal y entender cómo se ve afectado por el futuro.
Los participantes practicaron el uso del Mapa de Empatía y la creación de un Perfil de Usuario (proto-persona), herramientas clave para estructurar y visualizar las necesidades, motivaciones y frustraciones de sus usuarios. Como cierre, se realizó una dinámica con un juego de cartas diseñado especialmente para el taller: cada participante seleccionaba una carta cuya personalidad planteaba preguntas y retos específicos, orientados a enriquecer la construcción del mapa de empatía y la proto-persona de un posible usuario futuro.
El objetivo fue introducir a los emprendedores en la importancia de la empatía con el usuario y las metodologías de diseño estratégico, para que pudieran detectar oportunidades y evitar lanzar soluciones que el mercado no necesita.
Esta es la experiencia
Se buscó que los participantes vivieran una experiencia práctica y colaborativa, creando perfiles de usuario que les aportaran valor real para sus proyectos.
El taller incentivó a los participantes a ir más allá de las suposiciones que pudieran tener y a pensar de manera estratégica para resolver los desafíos de sus clientes. Se logró un cambio de mentalidad, demostrando que un profundo entendimiento de los usuarios es fundamental para desarrollar productos y servicios exitosos.
